剣道具ご注文までの流れ

(1)商品を選ぶ
オンラインカタログなどからお好みの商品を選びます。
(2)サイズ・数量等を選ぶ
【ご注文フォームへ】を押し、サイズ・数量を選びます。
(3)ショッピングカートに入れる
【カートに入れる】を押すと、商品がショッピングカートに入ります。
(4)必要事項を注文フォームに入力する
【決済画面へ】を押すと、お届け先情報等入力画面が表示されます。
こちらの注文フォームの必要事項にお届け先情報(お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス)をご入力いただきます。
(5)注文フォームを送信する
注文フォームに必要事項を入力したら、【決済確認画面へ】を押してください。
【決済確認画面へ】を押しますと、ご入力頂きましたご注文内容が表示されます。
間違いがないかもう一度確認して、【上記内容で注文】ボタンを押しますと、注文が確定されます。
「ご注文は正常に完了致しました。」というメッセージ画面が表示されれば、ご注文書は「伸栄武道具店」に届いています。
送信いただきましたご注文の内容は、自動配信で受注確認メールが届きます。
(6)自動受注確認メールが届く
ご注文いただきますと、通常2営業日以内には受注確認メールをお出しします。
この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、お届けの予定日などをお知らせします。
間違い・変更等がございましたら、お問い合わせ窓口からご連絡ください。
(7)商品のお届け
商品は通常、発送手続き完了した当日、あるいは翌日に発送いたします。
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お支払い方法

クレジットカード決済
当サイトでは、安全・安心のカード決済サービス「ルミーズ」を使用しております。
【お取扱カード】
VISAVISA JCBJCB MasterCardMasterCard DCDC NICOSNICOS DinersClubDinersClub AMEXAMEX UFJUFJ
  • お支払い方法は一括払いとさせていただきます。
  • 本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一名義でお願い致します。
  • クレジットカードのご使用による手数料は発生いたしません。
  • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
銀行振込(前払い)
振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
お客様からのお振込みを確認後、1週間以内に商品を発送致します。
なお、お振込先は 東京都民銀行 戸田支店 となります。
【お支払い期限】
銀行振り込みの場合は受注確定から1週間以内にお支払いください。
代金引換(ヤマト運輸 コレクトサービス)
ヤマト運輸コレクトサービスでお送りします。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
なお、代引手数料はお客様負担でお願いいたします。
(代引手数料は一回のご注文につき324円となります。)
現金書留(前払い)
お客様からの代金が当社に着金次第、受注確定として、注文を手配いたします。
現金書留の際の手数料はお客様負担でお願いいたします。
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配送・送料について

配送について
ヤマト便、および佐川急便にて商品を配送いたします。
離島よりご利用のお客様におきましては、若干配送に日数がかかる場合がございます。
予めご了承下さい。
送料について
お買い上げ金額(税抜)が10,000円以上の場合は当社が送料を負担致します。
送料は一律1,000円(税込1,080円)と致します。
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返品・交換について

返品・交換について
  1. ご注文の商品と明らかに違う場合。
  2. 数量の間違いの場合。
  3. 不良品の場合。
  4. 上記の上で未使用品であること。
上記以外には商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は致しません。
なお、下記商品については、交換・返品はお受けできませんのでご注意下さい。
  • ネーム刺繍をした剣道衣・袴(商品の特性上ご了承下さい)
  • 防具用ネーム(商品の特性上ご了承下さい)
  • 垂れゼッケン(商品の特性上ご了承下さい)
  • お客様ご指定の特注品
  • ご使用された商品
  • 明らかな使用の為や故意の汚れ、キズがついた商品
  • 到着後7日以上経過した場合
  • 故意的な交換・返品と判断される場合
返品・交換期限
商品到着後、1週間以内に当社にお知らせください。
返品・交換送料
配送料当社負担で引き取り・再送いたします。
商品キャンセル後の返金規定
【クレジットカードにてお支払の場合】
  • 期限内にご返品商品が弊社に到着した時点で、商品に問題が無ければ、カード会社に対し、キャンセルの手続きを速やかに開始します。
  • カード会社により決済日が異なる場合がありますので、必ず事前にお電話にてお申し出下さい。
  • 引き落としが発生してしまった代金の返金につきましては、カード会社の処理期間に合わせた返金処理となりますので、2週間から3週間以上かかる場合もございます。
【銀行振込・代金引換・現金書留にてお支払の場合】
  • 期限内にご返品商品が弊社に到着した時点で、キャンセルによる返金の手続きを速やかに開始します。
  • ご返品された商品に問題がなければ、速やかにお預かりした代金をご指定の金融機関にお振込みいたします。
  • 金融機関名と口座番号をお知らせ下さい。尚、口座名義は原則としてご本人様に限らせて頂きます。
  • 振込手数料は当店にて負担いたします。
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御見積書のご案内

御見積書請求方法
簡便な書式で宜しければ、ご希望の商品をショッピングカートに入れていただき、ショッピングカートページの「上記内容で御見積書を作成」をクリックしていただければ、Eメールにて簡便な御見積書を送付いたします。
学校・道場・団体・法人のお客様で定型書式の御見積書の必要な方は、『お問い合わせ』の【ご用件】にて「御見積書請求」を選択して頂き、【お問い合わせ内容】欄にお見積もりする商品の詳細をお知らせください。
EメールまたはFAX・封書にて送付いたします。
公共機関・法人のお客様は、事務手続き上の書式をお知らせください。
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カタログ請求について

カタログ請求方法
カタログの必要な方は、『お問い合わせ』の【ご用件】にて「カタログ請求」を選択して頂き、必要事項をご入力の上、送信してください。
封書にて送付いたします。
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